1. 服务协议的接受与变更
当您注册、购买或使用奈云（以下简称“本站”）提供的网络加速服务时，即表示您已阅读、理解并完全同意遵守本条款。奈云保留随时修改本协议的权利，修改后的条款一旦公布即生效。
2. 禁止事项 (Strictly Prohibited Uses)
为维护良好的加速网络环境与机房安全，奈云严格禁止将本站服务用于以下任何违法及恶意的非合规用途：
- 网络攻击与破坏： 严禁用于发起 DDoS、CC 攻击、端口扫描、网络入侵或破坏任何第三方计算机系统。
- 垃圾邮件与垃圾信息： 严禁通过本站节点发送任何形式的 SPAM 垃圾邮件、未经许可的营销邮件或批量发信。
- 非法内容传输： 严禁传输、下载或发布涉及儿童色情、恐怖主义、极端主义、诈骗及盗版侵权（BT/PT 下载）等法律明确禁止的内容。
- 账号恶意转售与共享： 严禁公开共享订阅链接或超额转售账号。一经检测到异常多地点滥用，系统将自动封禁账号且不予退款。
如发现用户违反上述任何禁止事项，奈云有权在无需事先通知的情况下立即终止服务、封禁账号，并配合相关法律部门处理。
3. 免责声明 (Disclaimer)
奈云力求为所有用户提供 99.99% 高可用性的优质网络通道，但在以下情况下，奈云不承担任何赔偿或连带责任：
- 不可抗力因素： 因海底光缆中断、国际主干网故障、自然灾害、政府行为或政策调整等不可抗力导致的网络暂停或延迟变大。
- 第三方服务变动： 因第三方平台（如 Netflix、ChatGPT 等）调整其封锁策略或 IP 库造成的短期无法访问，奈云会尽力修复但不作永久固定承诺。
- 用户端软硬件问题： 因用户自身设备故障、客户端配置错误或本地宽带网络不稳定造成的连接异常。
4. 退款政策
由于网络加速服务的特殊属性，用户在购买套餐后，若节点因本站原因无法连通且经技术支持无法解决，可在购买后 24 小时内提交工单申请合理退款。超出时间或已消耗大额流量（>5GB）的账号将不予办理退款。